Давайте разбираться.
Если посмотреть глубже, то мы можем заставить выйти сотрудников на работу в выходные или в праздники. Вопрос в другом – как в таком случае их замотивировать работать качественно?
Давайте сделаем шаг назад. И подумаем, а всегда ли нам нужно мотивировать сотрудников работать по выходным? Возможно, нужно их просто мотивировать работать качественно, а не принудительно? Я больше склоняюсь ко второму варианту. Работать качественно, увлеченно, с энтузиазмом. Вот что хотят работодатели, руководители и менеджеры всех рангов от своих подчиненных и сотрудников.
О’кей. С тем, чего хотят менеджеры, мы разобрались. Как же быть с мотивацией в принципе? Возвращаясь к первому абзацу, давайте попробуем обозначить моменты, как нужно мотивировать.
Возможно, вы помните или хотя бы раз слышали о мотивации типа «кнута и пряника»? Тут все довольно просто. Сделал «как нужно» – держи «пряник», не сделал – получи «кнут» (конечно, на просторах интернета можно найти мемы, как можно и «пряником» наказывать). Но в данном случае существует один момент: социальные психологи считают метод «кнута и пряника» применимым при условии, что у человека не удовлетворены базовые потребности – в безопасности и еде. Так что делайте выводы.
Вторая стратегия мотивации называется мотивация ОТ и мотивация К. Другими словами это мотивация достижения и мотивация избегания.
Вспомните моменты, когда вы очень не хотели что-то делать: отчет ли, уборку дома, да что-угодно! И что вас заставляло это делать? Ни слова про внутреннее чувство ответственности! Если бы оно было, то не было бы нежелания что-либо делать. Здесь ответ кроется в мотивации избегания, а в данном случае – избегания неприятных последствий, как-то нагоняй от руководителя, ссора с домашними из-за уборки и прочее. Это – пример мотивации избегания негативного результата, т.е. мотивации ОТ.
Мотивация К – это мотивация достижения, получения определенного результата. Рыбак рыбака… поймет – когда возникает непреодолимое желание, то почти ничто и никто не может нас остановить в нашем стремлении порыбачить.
Но! Внимание! Этот важный момент стоит принять к сведению: одна и та же стратегия подходит не ко всем. Присмотритесь к себе, вспомните, что помогало вам в работе достигать успеха. Страх перед неудачей или желание победить?
Еще одна стратегия мотивации, которой обучаются менеджеры – это мотивационная теория Герцберга. Он разделяет мотивационные факторы и гигиеничные факторы. В то время как первые влияют на продуктивность и вовлеченность в работу сотрудников, вторые влияют на то, будет ли у вас этот соискатель сотрудником или нет.
В сущности, гигиенические факторы — это те критерии, которыми компании описывают преимущества работы на них. К таким критериям относятся рабочий график, возможность работы из дома, рабочая атмосфера, работа в опен-спейсе или в отдельных кабинетах, удобная логистика и прочее.
Мотивационные факторы по Герцбергу – это ответственность, возможность развития, развивающая обратная связь, оценка и похвала, профессиональный и карьерный рост.
Вопросы к читающему эту статью:
- Как вы думаете, куда отнести зарплату – к гигиеническим факторам или к мотивационным?
- Как вы думаете, коллеги, всех ли можно и нужно мотивировать? Или можно просто принудить к работе?
Поделитесь вашим мнением по этому поводу.
Разумеется, это не все существующие стратегии и теории мотивации. Далее мы разберем еще несколько стратегий, чтобы у вас были инструменты мотивации для различных рабочих ситуаций. Неразрешимых задач не бывает!